Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin ao777

ao777 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, đảm bảo tính xác thực của tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể, đã được công bố rõ ràng.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ ao777, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng; số ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc các ví được hỗ trợ (chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ).
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email.

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ao777, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, thao tác click, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh thành truy cập (dựa trên địa chỉ IP, không theo dõi GPS).
• Cookies và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 4 bên dưới.

ao777 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau, được phân loại theo cơ sở pháp lý tương ứng:

ao777 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

ao777 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được giới hạn dưới đây:

3.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

ao777 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để vận hành nền tảng. Các bên này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của ao777 và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác — chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác xác minh độc lập được chứng nhận bảo mật.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Dịch vụ lưu trữ dữ liệu được mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio trò chơi cung cấp nội dung cho ao777 — chỉ nhận ID người chơi ẩn danh, không nhận thông tin định danh thật.

3.2. Yêu cầu pháp lý

ao777 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các điều tra về rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tội phạm có tổ chức.

ao777 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện dịch vụ.

4.1. Phân loại cookies ao777 sử dụng

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên giao dịch. Không thể tắt.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn trò chơi của bạn.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (số trang xem, thời gian phiên, luồng điều hướng).
• Cookies bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

4.2. Kiểm soát cookies

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của ao777. Trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều có tùy chọn quản lý cookies trong phần Cài đặt bảo mật & quyền riêng tư.

ao777 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi việc truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ao777 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản, đặc biệt khuyến khích với các giao dịch tài chính lớn.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện và chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ao777 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi chuyên gia độc lập.

5.2. Biện pháp tổ chức

• Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu người dùng đều ký kết thỏa thuận bảo mật và được đào tạo về quy định bảo vệ dữ liệu.
• Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được kiểm tra và ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) trước khi được phép tiếp cận bất kỳ thông tin người dùng nào.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ao777 đang nắm giữ. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ao777 qua Live Chat hoặc email.

6.1. Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ ao777 qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng ao777.bio
• Zalo / Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức
• Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấp được)

ao777 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 30 ngày kèm thông báo lý do.

ao777 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam hiện hành.

7.1. Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.

7.2. Quy trình xóa dữ liệu

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, ao777 sẽ thực hiện một trong các phương pháp sau:

• Xóa an toàn: Xóa vĩnh viễn dữ liệu khỏi tất cả hệ thống lưu trữ, bao gồm bản sao lưu (backup) trong vòng tối đa 90 ngày.
• Ẩn danh hóa: Trong trường hợp dữ liệu cần giữ lại vì mục đích thống kê hoặc nghiên cứu, chúng tôi sẽ loại bỏ tất cả thông tin có thể nhận dạng cá nhân trước khi lưu giữ.

ao777 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi đều được xử lý theo quy trình minh bạch sau:

• Thay đổi nhỏ (điều chỉnh ngôn từ, làm rõ nội dung hiện có): Có hiệu lực ngay khi đăng tải, với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.
• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền của người dùng, mục đích sử dụng dữ liệu mới): ao777 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và thông báo trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp: Có thể có hiệu lực ngay lập tức với thông báo đồng thời gửi đến người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ao777 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.